Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

Farmacia San Michele gestisce questo negozio e il relativo sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, in qualità di cliente, un’adeguata esperienza di acquisto, di seguito denominata “Servizi”.

Farmacia San Michele è supportata da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i Servizi, effettui un acquisto o un’altra transazione tramite i Servizi oppure comunichi con noi.

In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa sulla privacy, l’Informativa sulla privacy prevale in relazione alla raccolta, all’elaborazione e alla divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di aver letto la presente Informativa e di aver compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni.

I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO O ELABORIAMO

Quando utilizziamo il termine “dati personali”, ci riferiamo alle informazioni che identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te o a un’altra persona.

I dati personali non includono informazioni raccolte in forma anonima o anonimizzate, in modo che non possano identificarti né essere collegate a te.

Potremmo raccogliere o elaborare le seguenti categorie di dati personali, comprese le inferenze ricavate da tali dati, in base alla tua interazione con i Servizi, al luogo in cui vivi e nei limiti consentiti o richiesti dalle leggi applicabili:

• Recapiti, compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Dati finanziari, compresi i numeri di carta di credito o di debito, i dati relativi al conto finanziario, i dettagli delle transazioni, la forma di pagamento, la conferma del pagamento e altri dati necessari alla gestione dei pagamenti.

• Dati dell’account, compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Dati delle transazioni, compresi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o elimini, nonché le transazioni precedenti.

• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che inserisci nelle comunicazioni inviate alla Farmacia, ad esempio quando contatti l’assistenza clienti o presenti una contestazione.

• Informazioni sul dispositivo, comprese le informazioni relative al dispositivo, al browser o alla rete di connessione, l’indirizzo IP e altri identificatori univoci.

• Informazioni sull’utilizzo, comprese le informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi e le modalità e i tempi con cui utilizzi o esplori il sito.

FONTI DEI DATI PERSONALI

Potremmo raccogliere i tuoi dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, effettui un ordine, comunichi con noi o ci fornisci volontariamente i tuoi dati personali.

• Automaticamente tramite i Servizi, ad esempio attraverso il tuo dispositivo, i cookie e tecnologie analoghe utilizzate quando visiti il sito o utilizzi i nostri prodotti e servizi.

• Dai nostri fornitori di servizi, quando li incarichiamo di implementare determinate tecnologie o di raccogliere ed elaborare dati personali per conto nostro.

• Dai nostri partner commerciali o da altre terze parti.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

In base alle modalità con cui interagisci con noi e ai Servizi che utilizzi, potremmo trattare i tuoi dati personali per le seguenti finalità.

Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, dare esecuzione al contratto concluso con te, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, organizzare le spedizioni, gestire resi e cambi, ricordare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative all’account, creare e gestire il tuo account e offrirti un’esperienza di acquisto personalizzata.

Ciò può includere l’utilizzo dei tuoi dati personali per presentarti raccomandazioni di prodotti correlate ai tuoi acquisti e per personalizzare o migliorare i Servizi.

Marketing e pubblicità

Utilizziamo i tuoi dati personali, quando consentito dalla normativa applicabile e sulla base del consenso eventualmente richiesto, per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie o promozionali tramite e-mail, messaggi di testo o posta e per mostrarti annunci relativi a prodotti e servizi all’interno dei nostri Servizi o su altri siti web.

Tali comunicazioni possono anche essere basate sugli articoli acquistati, visualizzati o aggiunti al carrello e sulle altre attività svolte all’interno dei Servizi.

Recensioni e valutazione dell’esperienza di acquisto

Potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per invitarti a esprimere una valutazione sull’esperienza di acquisto e sui prodotti acquistati.

In particolare, qualora il tuo ordine rientri nel Trusted Program di Trovaprezzi.it, il tuo indirizzo e-mail potrà essere comunicato a 7Pixel S.r.l., che agirà per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento e potrà inviarti una richiesta di recensione relativa all’esperienza di acquisto e, successivamente, ai prodotti acquistati.

Questo trattamento viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse a raccogliere valutazioni autentiche sull’esperienza dei clienti, verificare la qualità del servizio offerto e migliorare i nostri processi commerciali e di assistenza.

Sicurezza e prevenzione delle frodi

Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un’esperienza di pagamento e acquisto sicura, individuare, analizzare o contrastare eventuali attività fraudolente, illegali, non sicure o dannose e proteggere la sicurezza dei nostri Servizi e dei nostri utenti.

Scegliendo di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della protezione delle tue credenziali. Ti consigliamo di non condividere nome utente, password o altri dati di accesso con altre persone.

Comunicazioni con te

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza, rispondere alle tue richieste, inviarti comunicazioni relative agli ordini e offrirti servizi efficaci, mantenendo il nostro rapporto commerciale con te.

Motivi legali

Utilizziamo i tuoi dati personali per rispettare le leggi applicabili o rispondere a procedure legali valide, comprese le richieste provenienti da autorità pubbliche o agenzie governative.

Potremmo inoltre utilizzarli per investigare o partecipare a procedimenti giudiziari o stragiudiziali, tutelare i nostri diritti, applicare i nostri termini e le nostre informative o verificare eventuali violazioni.

COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI

In determinate circostanze potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per finalità legittime e nel rispetto della presente Informativa sulla privacy.

Tali circostanze possono includere:

• La condivisione con Shopify, venditori e altre terze parti che svolgono servizi per conto nostro, quali gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione, evasione degli ordini e spedizione.

• La condivisione con 7Pixel S.r.l., in qualità di responsabile del trattamento, limitatamente all’indirizzo e-mail necessario per la gestione delle richieste di recensione nell’ambito del Trusted Program di Trovaprezzi.it.

• La condivisione con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi o annunci pubblicitari, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Ad esempio, potremmo utilizzare funzionalità di Shopify per mostrare annunci personalizzati tramite servizi di terze parti sulla base della tua attività online con merchant e siti web differenti.

I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati in conformità alle rispettive informative sulla privacy.

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati per mostrarti annunci personalizzati basati sulla tua attività online con merchant e siti web differenti.

• Quando ci chiedi o ci autorizzi a comunicare determinate informazioni a terze parti, ad esempio per effettuare la spedizione dei prodotti o quando utilizzi widget di social media o integrazioni per l’accesso.

• Con i nostri affiliati o con altre società appartenenti al nostro gruppo aziendale.

• In relazione a operazioni societarie, quali fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni o procedure concorsuali.

• Quando la comunicazione è necessaria per adempiere a obblighi di legge, rispondere a citazioni, mandati, ordini o richieste delle autorità, applicare i nostri termini e condizioni o proteggere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre persone.

TRUSTED PROGRAM DI TROVAPREZZI.IT

Farmacia San Michele aderisce al Trusted Program del sito Trovaprezzi.it, un servizio finalizzato alla raccolta di recensioni relative all’esperienza di acquisto e ai prodotti acquistati sul nostro negozio online.

Nell’ambito di questo servizio, l’indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l’ordine potrà essere trasmesso, tramite gli strumenti tecnici messi a disposizione dal servizio, a 7Pixel S.r.l.

7Pixel S.r.l. potrà contattarti via e-mail, a proprio nome ma per conto di Farmacia San Michele, invitandoti a rilasciare una recensione su Trovaprezzi.it relativa alla tua esperienza di acquisto e, successivamente, ai prodotti acquistati.

7Pixel S.r.l. utilizzerà il tuo indirizzo e-mail esclusivamente per queste finalità. Il dato non sarà comunicato o diffuso a terzi e sarà trattato per un periodo non superiore a 90 giorni.

Ai sensi dell’Allegato C delle Condizioni Generali del Servizio di Visibilità sul Network di Trovaprezzi.it:

“7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante pro-tempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’Utente (indirizzo e-mail) per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it”.

Il trattamento è effettuato sulla base del legittimo interesse di Farmacia San Michele a raccogliere valutazioni autentiche sull’esperienza di acquisto, monitorare la qualità del servizio e migliorare i servizi offerti ai clienti.

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento a questo trattamento contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione “Contatti” della presente Informativa.

RAPPORTO CON SHOPIFY

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora dati personali relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per offrire e migliorare i Servizi.

Al fine di fornire e migliorare i Servizi, i dati che invii tramite il sito saranno trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in Paesi diversi dal tuo.

Per aiutarci a proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo inoltre determinate funzionalità avanzate di Shopify che incorporano dati e informazioni ricevuti tramite le tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify.

Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify potrebbe utilizzare dati personali raccolti durante le tue interazioni con il nostro negozio, con altri merchant e con Shopify stessa.

In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento dei tuoi dati personali, compresa la gestione delle richieste relative all’esercizio dei tuoi diritti in relazione ai trattamenti effettuati da Shopify per tali finalità.

Per maggiori informazioni sul modo in cui Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti che potresti esercitare, puoi consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify:

https://privacy.shopify.com/en

A seconda del luogo in cui risiedi, puoi inoltre esercitare determinati diritti tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

SITI WEB E LINK DI TERZE PARTI

I Servizi potrebbero contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terze parti.

Se apri link a siti non affiliati o non controllati da noi, ti invitiamo a consultare le relative informative sulla privacy, le misure di sicurezza e gli altri termini e condizioni applicabili.

Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy e della sicurezza di tali siti né della correttezza, veridicità o affidabilità delle informazioni in essi contenute.

Le informazioni che fornisci in contesti pubblici o semi-pubblici, comprese quelle condivise su piattaforme social di terze parti, potrebbero essere visualizzate da altri utenti dei Servizi o delle piattaforme interessate, senza restrizioni al loro utilizzo da parte di tali soggetti.

L’inclusione di tali link non implica il nostro sostegno ai contenuti delle piattaforme, ai relativi proprietari o ai gestori, salvo quanto espressamente indicato nei Servizi.

DATI DEI MINORI

I Servizi non sono destinati all’utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali di soggetti di età inferiore alla maggiore età prevista nella relativa giurisdizione.

Qualora tu sia il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito per richiederne l’eliminazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza della “condivisione” o “vendita”, secondo il significato attribuito a tali termini dalle leggi applicabili, di dati personali appartenenti a soggetti di età inferiore ai 16 anni.

SICUREZZA E CONSERVAZIONE DEI DATI

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o completamente impenetrabile e non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Inoltre, i dati che ci invii potrebbero non essere completamente protetti durante la trasmissione. Ti consigliamo pertanto di utilizzare esclusivamente canali sicuri per comunicarci informazioni riservate o confidenziali.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, gestire ordini e pagamenti, adempiere agli obblighi legali e fiscali, risolvere controversie o applicare contratti e informative.

L’indirizzo e-mail comunicato a 7Pixel S.r.l. nell’ambito del Trusted Program di Trovaprezzi.it sarà trattato da quest’ultima per un periodo non superiore a 90 giorni.

DIRITTI E SCELTE A TUA DISPOSIZIONE

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti godere di uno o più diritti relativi ai tuoi dati personali tra quelli elencati di seguito.

Tali diritti non sono assoluti, possono essere esercitati soltanto in determinate circostanze e potremmo rifiutare una richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

Diritto di accesso e conoscenza

Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali in nostro possesso e di ricevere informazioni sul modo in cui vengono trattati.

Diritto di eliminazione

Potresti avere il diritto di richiedere l’eliminazione dei dati personali in nostro possesso, nei casi previsti dalla legge.

Diritto di correzione

Potresti avere il diritto di richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati personali inesatti o incompleti in nostro possesso.

Diritto di portabilità

Potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e di chiederne il trasferimento a una terza parte, in determinate circostanze e con le eccezioni previste dalla legge.

Gestione delle preferenze di comunicazione

Potremmo inviarti e-mail promozionali quando disponiamo di un’idonea base giuridica.

Puoi interrompere la ricezione di tali comunicazioni in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle e-mail.

Anche dopo l’annullamento dell’iscrizione potremmo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali, ad esempio quelle relative al tuo account, agli ordini effettuati, ai pagamenti, alle spedizioni o alla sicurezza dei Servizi.

Puoi inoltre opporti alla ricezione delle richieste di recensione collegate al Trusted Program di Trovaprezzi.it contattandoci tramite i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

Diritti per gli utenti del Regno Unito e dello Spazio economico europeo

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio economico europeo, nei limiti e alle condizioni previste dalle leggi applicabili, potresti esercitare anche i seguenti diritti.

Opposizione e limitazione del trattamento

Potresti avere il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali basato sul legittimo interesse e di chiederci di interrompere o limitare il trattamento per determinate finalità.

Revoca del consenso

Quando il trattamento dei dati personali è basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.

La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

Puoi esercitare questi diritti utilizzando gli strumenti eventualmente disponibili nei Servizi oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito.

Per maggiori informazioni sul modo in cui Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti relativi ai dati trattati direttamente da Shopify, puoi visitare:

https://privacy.shopify.com/en

Non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato i tuoi diritti.

Prima di elaborare una richiesta potremmo avere la necessità di verificare la tua identità, nei limiti consentiti dalle leggi applicabili.

Puoi inoltre nominare un soggetto autorizzato a presentare una richiesta per tuo conto. Prima di accettare la richiesta, potremmo chiedere al soggetto autorizzato di dimostrare di aver ricevuto la relativa autorizzazione e potremmo chiederti di confermare direttamente la tua identità.

Risponderemo alle richieste entro i termini previsti dalle leggi applicabili.

RECLAMI

In caso di reclami relativi al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti inoltre avere il diritto di proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali o di presentare ricorso contro una nostra decisione.

In Italia, l’autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi.

In caso di trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile, come le Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o strumenti equivalenti riconosciuti dalle autorità competenti del Regno Unito.

Tali strumenti non saranno necessari qualora il trasferimento avvenga verso un Paese riconosciuto come in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche, ai Servizi oppure per finalità operative, legali o normative.

Pubblicheremo l’Informativa aggiornata sul sito, modificheremo la data indicata alla voce “Ultimo aggiornamento” e, quando richiesto dalla legge, forniremo un apposito avviso.

CONTATTI

In caso di domande sulle nostre politiche in materia di privacy o sulla presente Informativa, oppure se desideri esercitare uno dei diritti che ti spettano, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

San Michele Farmacia S.r.l.
Via Susa 38B
10050 Chiusa di San Michele (TO)
Italia

Telefono: +39 38 9063 8450
E-mail: supporto@sanmichelefarmacia.com

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, San Michele Farmacia S.r.l. agisce in qualità di titolare del trattamento dei tuoi dati personali.